O prazo para entrega dos produtos é contado em dias úteis, se inicia após a aprovação do pedido pela instituição financeira e a Mcar Automotive.

O tempo de entrega pode variar de acordo com o local de entrega e forma de pagamento escolhida.

A Mcar Automotive realiza a entrega de seu pedido em todo território nacional, através das melhores transportadoras parceiras, contratadas para este fim.

As transportadoras podem realizar até 03 (três) tentativas de entrega, em dias e horários diferentes, no local informado em seu pedido. Para tanto, é indispensável que, no endereço solicitado, exista uma pessoa autorizada a receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso não haja sucesso após as 03 (três) tentativas, o produto retornará para nosso Centro de Distribuição. Caso haja reenvio, o prazo será o mesmo informado na finalização do pedido, contado a partir da confirmação via e-mail do endereço do cliente.

Compra não finalizada: antes de finalizar a compra você poderá alterar ou cadastrar novo endereço de entrega.

Compra concluída: se o pedido não tiver o pagamento aprovado ainda, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Caso o pedido tenha o pagamento confirmado ou já tenha sido enviado, para sua segurança, não será possível alterar o endereço de entrega do pedido finalizado.

Você pode acompanhar o estágio em que se encontra seu pedido a qualquer momento pelo nosso site ou pelos Canais de Atendimento. A partir do momento que o pagamento é aprovado, começamos a contar o prazo de entrega informado no ato.

A Mcar Automotive não se responsabiliza por danos e avarias causadas durante o transporte;

A Mcar Automotive não se responsabiliza por extravios de produtos enviados para transportadora;

A Mcar Automotive trabalha com foco em atender o cliente e, dessa forma, buscamos parcerias com transportadoras que, na maioria das vezes, possuem seguro nas cargas.